十年磨一剑

　　作为羽西系列品牌的缔造者，靳羽西应该算是全球著名的，成功突破障碍融入主流社会的旅美华裔女企业家。羽西化妆品在亚洲、特别是在中国国内得到了不少的中青年女性的青睐。据有关资料表明，羽西产品十多年的成长历程中，以其独特的创意、世界一流的质量连续多年荣获中国国家统计局和中央电视台央视调查中心，以及《人民日报》信息中心联合颁发的“全国商场销售第一”、“全国市场占有率第一”、“品牌知名度第一(95%)”和“消费者心目中最佳品牌第一”等多项第一的殊荣。目前，靳羽西化妆品有限公司在全国各地建立了18个经销部，拥有600多个羽西专柜和上千名羽西员工。

　　1996年5月，靳羽西化妆品有限公司与世界著名的跨国化妆品企业科蒂公司强强联手，斥资2000万美金，在上海浦东建起了一家占地28000平方米，年产量达6000万件产品的现代化工厂。并于1999年和2000年正式荣获了英国劳氏船级社颁发的ISO9002(生产和服务的国际质量体系标准)，以及ISO14000(国际环境管理体系标准)的国际认证。成为中国外商独资化妆品企业中，首家也是至今唯一获此资格的企业。至此，羽西品牌就像武侠电影中闪亮舞动着的长穗剑，在中国的化妆品市场上所向披靡。

　　羽西品牌究竟是如何在化妆品品牌林立的市场上划出自己的空间的呢？羽西品牌的塑造走过怎样的心路历程？为此，记者专程走访了世界企业界女强人靳羽西女士。

　　华夏情结凸显个性魅力

　　有位哲人说过：最民族的东西，最为长久。或许应了这个说法，有着一张东方美女面孔的靳羽西，谈到羽西品牌的创建，言语间带着几分成功者的自信和淡定。她说：“我要把世界最好的东西带给亚洲、带给中国女性。”这个梦想在她16岁的时候就萌生了。当她作为美国PBS(美国公众电视网)节目主持人往返世界各地时，她发现似乎所有的化妆品都是为外国人设计的，没有一个真正为中国人量身订做的化妆品。她觉得这对中国人是不公平的，黄种人和白种人的五官、皮肤都有很大的差异，那么我们怎么可以用和她们一样的化妆品呢？另外，世界上有许多化妆品品牌，但是却没有一个是中国的，当她看着那些世界著名的化妆品品牌时，心里就想为什么不能有一个品牌是用方块字写的呢？出于这两个原因，1992年她终于创办了“羽西”化妆品，专门为亚洲人设计的，用方块字命名的化妆品品牌。现在回想起来，靳羽西说：我做的一切都是出于这样的原因，“羽西”娃娃也是，为什么娃娃一定要都是金发碧眼的呢？我曾经为一个外国朋友找一个中国娃娃，但是却没有找到，既然没有人做，那么我就自己来做中国娃娃。

　　在国外的化妆品市场里，很多品牌都是用人名来命名的，像香奈尔、雅顿……都是人的名字。为什么中国没有呢？靳羽西说，因为中国没有，所以我们的品牌才会有。可能在当时的中国，这是比较前卫的，但是其实我做的一切都是非常前卫的。现在我们可以看到许多美容顾问站在化妆品柜台前，但最初中国是没有美容顾问的，中国的第一批美容顾问就是我培训出来的。最早我用一个月的时间培训五个人，然后让这五个人和我一起培训第二批30个人……中国化妆品的核心美容顾问就是从那里候开始的。当时中国卖化妆品没有柜台的概念，我要求和我合作的商店一定要给我一个柜台。现在全世界都知道中国人穿黑色的衣服是很漂亮、很时髦的，但是当时从我们公司的员工到商场的经理都不认同我们穿黑色。我做的很多事都是从来没有人做过的，而做那样的事是非常困难的。92年的时候，中国人基本上不用化妆品，但是现在要找一个完全不用化妆品的人都很困难了。所以，现在不是应不应该用化妆品，而是怎么样用化妆品的问题。我们做了大量的工作来改变中国人的观念，这也为后来的化妆品公司打通了一条阳关大道。

　　在谈到建立品牌和营销策略上的凸显之处时，靳羽西说：我们所有的护肤产品都是由优质的原料和先进的技术制造的。今年2月份，我们推出了一个新产品，使用后可以加速人体内细胞的新陈代谢。同时，我们也很注重中国传统，有一款产品的原料是玉，它非常非常漂亮，可以使女性皮肤变白。

　　现在市场上有许多化妆品品牌，国内的、国外的，竞争非常激烈，在这样的情况下，我们的策略是不过多的关注别人，而把目光放到自己身上，确保自己做的事情都是正确的、最好的。比如我们的美容顾问绝对是最优秀、最出色的。我们的彩妆有一个基本系列，所有黄皮肤、黑头发的女性，无论年龄大小都可以使用。然后每半年我们会推出一种潮流系列，根据当时世界上服装的潮流，生产出与之相应的彩妆，使女性可以很好的搭配。我们的彩妆用品有两个潮流，不单符合潮流，而且适合个人的肤色。在我们的柜台前，你可以买到最适合自己的，同时也是最潮流的化妆品。我们认为化妆品和服装不是毫无关系的，而是紧密相连的，这和其它产品完全不一样。

　　在市场推广方面，由于受条件制约，在柜台上很难进行大型推广，但我个人为品牌做了很多工作：我写了几本书，写了很多文章，举行了很多讲座……因为我有很强的个人品牌，我想其它品牌很难像我这样去做。我最大的心愿就是“羽西”品牌在我死了之后还可以继续辉煌。

　　羽西娃娃的创意也是这样，是专门为亚洲人设计的，它符合我的选择。我只有一个选择：让中国的形象更美好，让全世界都看到中国的美好形象，这是我所做的一切的核心。我写的书、我的讲座、我的化妆品、我的娃娃都是植根于这个理论。

　　就目前的情况来看，我感觉中国的娃娃市场并不是很大的市场，但是我们还有很多工作可以做，比如生产各种价格、各种大小不同造型的娃娃，会说话的娃娃、学英语的娃娃等等，这需要一些好的合作伙伴，当我们做到羽西娃娃多元化之后，我相信它会有很光明的前景。羽西娃娃这个品牌已经建立起来了，现在是在儿童领域一条腿走路，而将来它会有很多条腿，会快速的走下去。现在羽西娃娃已经有了很高的知名度，它完全可以做成一个很大的品牌，做成一个丰富多彩的羽西娃娃世界。现在的关健是能不能够找到很好的厂家和我们合作。

　　永远的羽西

　　无限的张力

　　“永远的羽西”究竟指的是靳羽西个人的魅力，还是品牌的魅力？当然是品牌的魅力，靳羽西回答。我不可能永远，人都是要死的，品牌才可能永远存在，我希望羽西品牌能够永远存在下去，做出各种各样有趣的东西。也就是说，羽西这个品牌将来要向多元化发展。如果它可以做到，那么也就是我的永远了。可以说我和羽西品牌是相辅相成的，我个人的知名度、影响力都会给羽西品牌带来好处，所以我不怕别人的竞争，我能做到的许多东西其它人是做不到的。羽西品牌已经有11年的历史了，经历了很多风风雨雨，在人们心目中有了一定的地位，生存基础已经比较牢固了。

　　诚然，美国《福布斯》杂志正是这样认为，靳羽西用一支又一支的口红改变了中国人的形象，多年来靳羽西一直是中国乃至亚洲女性的成功典范，那么在中国怎样才能做一个成功的职业女性？关于这个问题，靳羽西是这么认为的：在我做一件事之前，我会问自己有没有足够的能力去完成它，如果没有的话，我会选择放弃。每个人的能力都是不一样的，你的中文写作非常好，所以你可以当记者，而我的中文写作水平很差，所以即使我想当记者，也不可能胜任。但是我有自己的才华，我知道怎样打扮、怎样搭配衣服、知道颜色的重要性……我从小就开始培养自己在这方面的才华。在能力之外，我会考虑自己是不是热爱这个工作，兴趣是推动事业向前的动力，如果不热爱自己的工作，就不能充分发挥自己的能力。如果一份工作能令我每天乐此不疲的工作20个小时，就足以说明我热爱它，这是长期保持动力的基础，这两点对于事业成功是非常重要的。做品牌也是这样，你喜欢它，喜欢这个品牌，为它再苦再累也心甘情愿。当然，也要考虑自己所做的工作对他人有没有好处，我热爱而且有能力从事化妆品行业，对于他人来说，它的好处也是显而易见的。世界上没有不漂亮的女人，只有不会打扮的女人，我从事的行业可以让世上的女人变得美丽，这是多么有意义的工作。我做羽西娃娃，能不能赚钱、什么时候赚钱不重要，重要的是它能不能给人们带来好处。如果对别人没有好处，只对自己有好处，我能够赚再多的钱又有什么意义呢？对我来说，最关键的问题是你愿不愿意很努力、很辛苦的工作，越成功的人往往是越辛苦的人。还要有牺牲精神，有得必有失，人们往往只注意成功的一面，所以成功背后的失落只能一个人品尝，它可以延伸出很多问题。